الأسئلة الشائعة (FAQ)
1. لماذا تفعل هذا؟
لقد مررنا بتجربة إجراءات الحصول على التأشيرة بأنفسنا — ونحن ندرك مدى ما يمكن أن تكون عليه هذه التجربة من إجهاد وإرباك وإرهاق، خاصةً إذا لم تكن اللغة الإنجليزية هي لغتك الأم. وقد تم إنشاء AskVisas لدعم الزوار الحقيقيين من خلال تقديم المساعدة المهنية متعددة اللغات من قبل أشخاص يدركون حقًا مدى أهمية زيارة الأحباء أو حضور المناسبات المهمة.
2. ما معنى عبارة "لا تأشيرة، لا رسوم"؟
هذا هو المعنى بالضبط. لن تدفع لنا إلا إذا تمت الموافقة على تأشيرتك. نحن واثقون تمامًا من جودة المشورة والدعم الذي نقدمه، لدرجة أننا مستعدون لتحمل المخاطرة بأنفسنا. هذه هي طريقتنا في إظهار اهتمامنا وإيماننا بضرورة اتباع نهج مختلف — بنزاهة وإخلاص.
3. هل سيتاح لي دائمًا خيار "بدون تأشيرة، بدون رسوم خدمة"؟
في معظم الحالات، نعم. إذا رأينا أن فرصتك في النجاح جيدة، فسنقدم لك نموذجنا القياسي «لا تأشيرة، لا رسوم». أما إذا طلبت خدماتنا، لكننا رأينا أن فرصتك في النجاح محدودة، فقد نوافق على تقديم خدمة مقابل رسوم محددة تدفع مقدمًا — وستكون هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد.
4. هل تضمنون الحصول على تأشيرة؟
لا — ولا أحد يستطيع ذلك. نحن لسنا جزءًا من إدارة التأشيرات والهجرة بالمملكة المتحدة (UKVI)، والقرار النهائي يعود إليهم دائمًا. لا يمكننا أن نعدك بالنجاح، ولكن إذا رأينا أن فرصتك في الحصول على التأشيرة ضئيلة، فسنكون صريحين معك في هذا الشأن منذ البداية.
5. هل تقبلون جميع العملاء؟
لا. نحن لا نتعامل إلا مع الزوار الحقيقيين. إذا اعتقدنا أن طلبك غير صادق، فلن نقدم لك خدماتنا.
6. هل يمكنني زيارتك شخصياً؟
لا، نحن خدمة تعمل عبر الإنترنت فقط ومتاحة للعملاء في جميع أنحاء العالم. ليس لدينا مكتب فعلي، ولكن يمكن التواصل معنا بسهولة عبر البريد الإلكتروني وواتساب والمكالمات المرئية.
7. ما مدى سرعة ردك على الرسائل؟
نسعى للرد في غضون 8 ساعات (كحد أقصى). نحن نعمل من الاثنين إلى السبت ونغلق أيام الأحد، ولكن لا يزال بإمكانك مراسلتنا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
8. ما هي اللغات التي تدعمونها؟
نقدم خدماتنا حاليًا باللغتين الإنجليزية والعربية، ونعتزم إضافة المزيد من اللغات في المستقبل.
9. هل تخططون للتوسع لتشمل أنواع تأشيرات أخرى أو بلدان أخرى؟
نعم، ولكن خطوة خطوة — نريد أن نبرع في ما نقوم به قبل أن نتوسع أكثر.
10. هل تقدمون نصائح ومعلومات محدثة بشأن التأشيرات؟
نعم! نحن نعمل على تعزيز حضورنا على وسائل التواصل الاجتماعي، كما نطلق نشرة إخبارية تصدر كل أسبوعين تتضمن نصائح عملية حول التأشيرات، بالإضافة إلى آخر المستجدات والأخبار. يمكنك التسجيل على موقعنا الإلكتروني لتبقى على اطلاع.
11. هل ASKVisas ممثل قانوني أم مكتب محاماة؟
لا — نحن لسنا محامين ولا مستشارين معتمدين في شؤون الهجرة. نحن نقدم الدعم في إجراءات التقديم، والإرشاد، ومراجعة المستندات للمتقدمين الحقيقيين. إذا كنت بحاجة إلى مشورة قانونية، فقد نحيلك إلى محامٍ مؤهل أو مستشار معتمد من قبل OISC.
12. ماذا لو تم رفض طلبي للحصول على تأشيرة من قبل؟
لا مشكلة. لقد لجأ إلينا العديد من عملائنا بعد تعرضهم لرفض واحد أو أكثر — ثم نجحوا في النهاية. سنقوم بدراسة حالتك بصدق وسنساعدك على فهم الخيارات المتاحة أمامك.