شركة AskVisas المحدودة – شروط وأحكام الخدمة

اعتبارًا من [التاريخ]

1. نظرة عامة على الخدمة

تقدم شركة AskVisas Ltd («نحن» أو «لنا») المساعدة والإرشاد للعملاء المتقدمين بطلبات للحصول على تأشيرات زيارة المملكة المتحدة. نقدم الدعم بعدة لغات، منها الإنجليزية والعربية. خدماتنا متاحة فقط للأفراد الذين ينوون زيارة المملكة المتحدة لأغراض حقيقية وقانونية.

2. سياسة «لا تأشيرة، لا رسوم»

نعمل وفق مبدأ "لا تأشيرة، لا رسوم". وهذا يعني أنك لن تدفع أي رسوم خدمة ما لم يتم الموافقة على طلب التأشيرة الخاص بك. ومع ذلك، تظل رسوم التأشيرة الحكومية الرسمية والتكاليف المرتبطة بها التي تتحملها أطراف ثالثة (مثل الترجمة وخدمات البريد السريع) من مسؤوليتك.

3. الحساب المعلق والدفع

يتم الاحتفاظ بأموال العميل في حساب مخصص لها بشكل آمن إلى أن يتم البت في طلب التأشيرة. في حالة الموافقة على التأشيرة، سيتم خصم رسوم الخدمة المتفق عليها. أما في حالة رفض التأشيرة، فلن يتم تحصيل أي رسوم خدمة وسيتم إعادة أموالك إليك.

4. عدم ضمان النتائج

على الرغم من أننا نقدم الدعم الاحترافي ونسعى لتحقيق أفضل نتيجة ممكنة، فإن شركة ASKVisas Ltd لا تستطيع ضمان منح التأشيرة ولا تضمن ذلك. تتخذ جميع القرارات حصريًّا من قِبل إدارة التأشيرات والهجرة بالمملكة المتحدة (UKVI). ونحن لا نتحمل المسؤولية عن حالات الرفض أو التأخير أو الأخطاء التي يرتكبها مقدم الطلب أو شركة ASKVisas أو إدارة التأشيرات والهجرة بالمملكة المتحدة (UKVI).

5. مسؤولية العميل

أنت تؤكد أن جميع المعلومات والوثائق التي تقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة حسب علمك. نحن لا نساعد في تقديم طلبات احتيالية أو غير نزيهة. وقد تؤدي أي محاولة للخداع إلى الإنهاء الفوري لخدماتنا.

6. حدود المسؤولية

لا تتحمل شركة ASKVisas Ltd أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار أو تكاليف تنشأ عن رفض منح التأشيرة أو تأخير في معالجتها أو أي نتائج أخرى تتعلق بشؤون الهجرة. خدماتنا ذات طابع استشاري وداعم. ويقع القرار النهائي على عاتق UKVI وحدها.

7. السرية وحماية البيانات

نحن نتعامل مع معلوماتك بسرية تامة، ونعالج جميع البيانات الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات في المملكة المتحدة (اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة).

8. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز.